Вооружившись скрытой камерой, челябинские журналисты на себе проверили, как организован ритуальный бизнес в медучреждениях города. Под видом родственников они обратились в областное патологоанатомическое бюро на улице Татищева, 249 за телом умершего. На пороге под табличкой «Выдача тел» их встретил человек в белом халате. Представившись медработником, он сообщил, что выдать труп не может, так как его увезли в бюро судебно-медицинской экспертизы на Варненскую, и после звонка коллеге предложил ускорить вскрытие за десять тысяч рублей, а заодно заказать организацию похорон в ритуальной организации «Долг».
Позже выяснилось, что санитар областного морга Владимир Шитяков, разговаривавший с журналистами, подрабатывает ритуальным агентом не первый год. В разговоре с 74.ru директор ООО «Долг – Челябинск» Владимир Гаврилов подтвердил, что медработник трудился на полставки.
– Он не госслужащий, которому запрещено вести коммерческую деятельность, – прокомментировал Владимир Гаврилов. – В ролике речь шла не о вскрытии, а о подготовке тела – помыть, одеть, обуть. Можно забрать тело и самим подготовить его. Вывески «Долг» у нас нигде нет. А в больнице, как правило, находятся ритуальные агенты из всех компаний. Они полностью берут на себя весь груз организации похорон, чтобы избавить родственников от суеты.
С подобными ситуациями, по словам авторов расследования, они столкнулись и в других больницах.
– Мы побывали в нескольких учреждениях, и везде при попытке взять справку о смерти попадали не на врачей, а сразу на похоронщиков, – рассказывает журналист Антон Панов. – В областной клинической больнице №3 нам даже выдали паспорт умершего без проверки у нас каких-либо документов.
Ритуальные организации сегодня работают практически при всех больницах в Челябинске на основании договора аренды. На территории ГКБ №8 расположилась компания «Мемориал-Сервис», частный морг рядом с ГКБ №6 открыла фирма «Реквием», в ОКБ №4 – «Обелиск», в ОКБ №3 – фирма «Долг», в дорожной клинической больнице – «Военно-мемориальная компания».
Кабинет на территории Челябинской областной клинической больницы до недавнего времени также арендовала фирма «Вечность». В ноябре прошлого года руководство медучреждения через суд потребовало от ритуальной компании освободить площади. Дело пока рассматривается в арбитраже, но в разговоре с 74.ru руководитель «Вечности» сообщил, что представительств компании нет ни при одной больнице. Ранее на выселении из четырех больниц компании «Мемориал-Сервис» настаивала администрация Челябинска.
Как уточнил руководитель челябинского филиала некоммерческого партнерства «Профессиональное похоронное объединение» Сергей Яковенко, площади до 20 квадратных метров в медучреждениях ритуальные организации арендуют по согласованию с комитетом по управлению имуществом и земельным отношениям (КУИЗО) или министерством имущества региона.
Кабинеты с ритуальными товарами есть почти во всех больницах Челябинска
– Предоставление в аренду помещения на территории медицинского учреждение не противоречит нормативным документам, – разъяснили в пресс-службе министерства здравоохранения Челябинской области. – Другое дело, если сотрудники медицинской организации вступают в сговор и участвуют в каких-то схемах ритуальных компаний в нарушение их профессиональных обязанностей. С такими случаями индивидуально разбираемся.
– Они заключают договор не только на помещения, но и на эвакуацию тел умерших на безвозмездной основе, фактически получая персональные данные умерших, – рассказал 74.ru представитель одной из ритуальных фирм Челябинска. – В связи с этим у них есть возможность оперативно связаться с родственниками и предложить свои услуги. Они всякими правдами и неправдами, например, представляясь врачами или судмедэкспертами, извлекают из этого прибыль.
Собеседник 74.ru уточнил, что раньше тела умерших из больниц в морг перевозил штат медучреждений. Сейчас, по его словам, этим занимается ритуальная организация «Долг».
– Перевозка тел может осуществляться транспортом самой медицинской организации либо сторонней организацией по договору аутсорсинга. Для граждан это будет бесплатно, – отметил начальник отдела первичной медико-санитарной помощи министерства здравоохранения Челябинской области Александр Шамин. – Передачи личных данных умерших при этом не происходит. Выдавать справки о смерти могут только медицинские организации. Передача этой функции в частную ритуальную компанию нарушает закон. Этим должен заниматься морг, но никак не сторонние организации.
– Тела умерших до морга мы доставляем бесплатно по договору с медучреждением. В эвакуационном листе из данных указывается лишь фамилия, имя, отчество, время смерти, откуда и куда перевозится. Никаких других персональных данных мы не получаем, – рассказал директор челябинского «Долга» Владимир Гаврилов.
По словам председателя Союза похоронных организаций Челябинской области «Харон» Антона Бавина, хотя офисы ритуальных агентств находятся при больницах вполне легально, избежать сращения их агентов с медперсоналом крайне сложно.
Средняя цена похорон в Челябинске – 30 тысяч рублей
– В наших реалиях получается так, что коммерсанты получают неограниченный доступ к личной информации об умерших и контакты родственников, – подчеркивает Антон Бавин. – И, как выяснилось, еще и подменяют собой органы регистратуры, занимаются выдачей документов и готовы отдать паспорт и вещи умершего в больнице первому встречному, лишь бы человек заказал похороны именно у них, в якобы «государственном» бюро.
Сейчас региональный союз похоронных организаций готовит заявления в прокуратуру и УФАС. Свою проверку по фактам, изложенным в сюжете журналистов, проводят и в министерстве здравоохранения Челябинской области. В ходе неё уже уволили санитара морга Владимира Шитякова, попавшегося на сговоре с ритуальной организацией.
– Надеемся, что в самое ближайшее время все участники похоронного рынка будут равноудалены от медучреждений и административного ресурса. Что в свою очередь ликвидирует коррупционный фактор и снизит стоимость услуг по организации похорон, – комментирует Антон Бавин.
Челябинские похоронщики к такой инициативе относятся неоднозначно. Одни подчеркивают, что вынуждены платить за траурный зал или услуги морга через ритуальные компании, работающие при больницах. Другие – что присутствие похоронных организаций на территории больниц упрощает им организацию похорон.
– По сути, мы делим часть обязанностей, нам это даже выгоднее, так как не надо содержать отдельный штат, – рассказывает представитель компании «Упокоение». – Они делают огромную работу и берут сумасшедшую социальную нагрузку и обязанности на себя. Родственникам никуда не нужно ходить – за них организация всё сделает. Больше раздражает, когда непонятно откуда у ритуальных компаний берется информация с 02.
Напомним, в октябре прошлого года в УМВД по Челябинску прошла проверка по факту передачи сотрудниками дежурной части сведений об умерших жителях представителям похоронных агентств. Бывшего оператора дежурной части полиции Ольгу Шпаковскую уволили за распространение персональных данных граждан. Оспаривая увольнение в суде, женщина утверждала, что передавала данные об умерших в похоронные агентства по устному распоряжению начальника оперативного отдела УМВД. В деле фигурировали фирмы «Долг», «Мемориал-Сервис» и «Вечность».
Добавим, на сегодня средняя стоимость похорон в Челябинске составляет 30 тысяч рублей. Сумма зависит от дороговизны материалов, из которых делают гроб и надгробие, а также от дополнительных услуг по подготовке тела и организации похорон. В перечень бесплатных услуг, за которые государство компенсирует чуть более шести тысяч рублей, входят доставка из морга на кладбище, захоронение, предоставление гроба и надгробия.
