Общество
Для организации похорон матери минчанка воспользовалась услугами частника, но оказалось, что бóльшую часть денег он просто положил себе в карман. Подробности корреспонденту агентства «Минск-новости» сообщили в «Спецкомбинате КБО».
Женщина обратилась к руководству государственного предприятия с просьбой помочь ей разобраться в сложившейся ситуации.
В сентябре у нее умерла мать, рассказал заместитель директора «Спецкомбината КБО» Сергей Тур. Для оказания услуг, связанных с похоронами, она заключила договор с индивидуальным предпринимателем. Однако «документ» (его копия имеется в редакции) не содержал необходимых подробностей: что именно и в какой срок обязуется сделать исполнитель. При этом отдельными пунктами прописано, что, во-первых, общая стоимость услуг предпринимателя составляет «пособие + дополнительные 44 рубля»; во-вторых, заказчик должен отдельно оплатить также услуги морга и «Спецкомбината КБО» по захоронению (кремации) покойной.
В сентябре размер выдаваемого государством пособия на погребение составил 1 626,5 рубля. С учетом доплаты минчанка передала предпринимателю в общей сложности 1 670,5 рубля. Но чека не получила. Это нарушение пункта 11 статьи 7 Закона «О защите прав потребителей», согласно которому при реализации потребителю товара (выполнении работы, оказании услуги) продавец (исполнитель) обязан выдать ему кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату.
— По подсчетам самой заявительницы, ей были оказаны услуги и приобретены товары на сумму, не превышающую 500 рублей. В частности, это гроб, венок и катафалк. Тогда получается, что более 1 000 рублей предприниматель присвоил. Кроме того, женщина оплатила нашему предприятию услугу по копке могилы на свободном месте ранее предоставленного участка для захоронения на кладбище «Западное». Мы посоветовали ей обратиться в правоохранительные органы, так как в действиях предпринимателя просматриваются признаки мошенничества, — завершил историю с обращением Сергей Тур и отметил, что подобные случаи, к сожалению, не единичны.
Сергей Тур уверяет, что в широко представленной в столице сфере ритуальных услуг встречаются недобросовестные индивидуальные предприниматели и частные компании, не имеющие производственной базы, обученного персонала и даже места для приема заказов. Только номер мобильного телефона.
— Некоторые из них открыто представляются клиентам работниками нашего предприятия и говорят, что могут все услуги по захоронению оказать по низким ценам. Есть и те, кто делает это завуалированно, используя в названиях фирм слова «городская», «единая». В интернете немало рекламных сайтов, маскируемых под государственную организацию, с изображением видоизмененного герба Минска, с использованием цветов государственного флага, даже подстраиваются под наши доменные имена. Но без указания своих организационно-правовой формы, номера налогоплательщика, юридического адреса. При этом они рекламируют полный комплекс ритуальных услуг — от подготовки тела до его кремации или погребения. Некоторые компании в качестве юридического адреса указывают улицу Ольшевского (на ней расположен «Спецкомбинат КБО». — Прим. авт.) с различными номерами домов. Но сами по этим адресам не находятся. Понимаем, что легко воспользоваться состоянием родственников, ввести их в заблуждение, когда умирает близкий им человек. Поэтому настоятельно рекомендуем относиться к выбору организации, оказывающей ритуальные услуги, очень серьезно и взвешенно, — резюмировал Сергей Тур.
Экспресс-обзор
Как в Сети подают себя коммерческие похоронные бюро? В поисковик на Яндекс ввожу «Спецкомбинат КБО». Первое выскочившее предложение начинается со слова «Ольшевского…». Сайт частной компании, размещенный на правах рекламы. В контактах указаны адрес на этой улице, номер дома.
Вторую и третью позиции занимают сайты «Спецкомбината КБО». Их два — новый и старый. В доменах используется слово ritual.
Далее вижу строку «Какие услуги предоставляет «Спецкомбинат КБО», в домене сайта фигурирует ritual. Кликаю и попадаю на страницу, на которой действительно размещена информация об услугах, обязанностях, подразделениях государственного предприятия. Но затем выясняется, что это интернет-ресурс частного ритуального агентства, а в разделе «Контакты» указан только номер мобильного телефона.
Следующая позиция со ссылкой на домен «kbo…». За ним «173…» (такое трехзначное число также используется в доменном имени одного из сайтов «Спецкомбината КБО»). Однако это тоже площадки частных организаций.
Ниже с разными вариациями всплывают названия «Спецкомбината КБО», но, переходя по ссылке, попадаю на сайты сторонних ритуальных компаний, которые упоминают о деятельности госпредприятия.
Справочно
Согласно статье 32 Закона «О погребении и похоронном деле», пособие на погребение выплачивается в размере средней заработной платы работников в республике за позапрошлый месяц относительно месяца наступления смерти. Так, размер государственной помощи для организации похорон в сентябре составлял 1 626,5 рубля, в октябре — 1 665,5 рубля.
minsknews.by
Другие новости
Родители умершей 6-месячной девочки с Алтая не могут добиться экспертизы
https://altai.aif.ru/incidents/roditeli_umershey_6-mesyachnoy_devochki_s_altaya_ne_mogut_dobitsya_ek...
Перед судом предстанет мужчина, который изнасиловал и убил односельчанку 11 лет назад
https://tatarstan24.tv/news/novosti-tatarstana/pered-sudom-predstanet-muzhchina-kotoryy-iznasiloval-...
В районе Карелии решили привести в порядок кладбища
https://karel.mk.ru/social/2022/11/07/v-rayone-karelii-reshili-privesti-v-poryadok-kladbishha.html?u...
В камышинских пабликах началась странная «битва матерей» из-за аллеи славы в память о погибших в СВО
https://bloknot-kamyshin.ru/news/v-kamyshinskikh-pablikakh-nachalas-strannaya-bitva-1539509?utm_sour...
