В последний путь по низким ценам: в Челнах оказывают услугу социальных похорон

Жительница Набережных Челнов рассказала «Челнинским известиям», как чуть было не стала жертвой коммерческой фирмы по оказанию ритуальных услуг.

Похоронных дел мастера в Набережных Челнах хотели организовать проводы отца женщины в последний путь на неподъемную для ее семьи сумму. Но она вовремя узнала о том, что в городе есть служба, которая оказывает услуги погребения совершенно бесплатно.

Ритуальщики пришли прямо в квартиру

У челнинки Татьяны Николаевой (имя и фамилия изменены по просьбе героини материала) умер отец. Она позвонила в дежурную часть полиции, вызвала участкового. Сотрудник пришел, вслед за ним явился молодой человек, который представился Евгением. Он якобы приехал с бригадой №40, занимающейся вывозом тел. Обмолвился и о том, что они помогают с организацией похорон.

«Естественно, я была в состоянии шока, не спросила ни документов, ни фамилии у этого Евгения. Наслышанная о том, что прямо на квартиру приходят коммерческие ритуальщики, хотела отказаться от их услуг. На это он сказал, что у них государственная организация и рассчитал минимальный пакет похоронных услуг - 44 тысячи рублей. Столь высокая сумма меня не устроила, поэтому молодой человек предложил бюджетный пакет - 15 тысяч рублей. Согласилась, на следующий день в их торговую точку оплатила. При этом мне даже не дали чек», - говорит женщина.

Позже она узнала, что свои услуги ей предлагала не государственная, а коммерческая организация. Решила вернуть деньги за еще не оказанные услуги, но получила отказ. Пригрозила ритуальщикам обращением в полицию за мошеннические действия, при них начала набирать номер дежурной части. Они испугались, видимо, не хотели такого развития событий, и сразу же вернули все деньги.

О социальном захоронении мало кто знает

В это же время Татьяна узнала, что есть специализированная служба по вопросам похоронного дела при муниципальном унитарном предприятии «Горкоммунхоз» (ул. Комарова, д.35а (17/05а)). Организация - государственная, предоставляющая услуги социального захоронения. Мало кто знает, что по Федеральному закону от 12 января 1996 года №8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» каждый житель может на безвозмездной основе похоронить своего родственника, близкого человека.

«По федеральному закону на похороны предусмотрена сумма в размере 6 424,98 рублей. Сюда входит оформление документов, необходимых для погребения, предоставление гроба и доставка его, других предметов в катафалке на кладбище, копка и засыпка могилы. Помните, что услуги морга оплачиваются отдельно, они в эту сумму не входят. Хотелось бы для понимания жителей уточнить, что сотрудники нашей службы не ходят по квартирам и не предлагают своих услуг. Люди должны самостоятельно прийти к нам в офис и написать заявление», - уточнили в службе.

При себе обратившиеся жители должны иметь паспорт, все остальные документы будут оформлены на месте. Здесь же можно получить дополнительные услуги, помимо тех, что предусмотрены федеральным законом. Ими воспользовалась и Николаева. В день специализированная служба может осуществить от трех до четырех погребений.

Похороны обошлись ровно вполовину дешевле

Татьяна Николаева считает, что даже в самые трудные минуты нужно оставаться с холодной головой, не поддаваться эмоциям. Работники коммерческих ритуальных услуг хорошо обучены: входят в доверие, в нужное время говорят слова утешения, дальше сопровождают вас на каждом шагу. В общем, делают все, чтобы получить как можно больше денег с родственников, у которых случилось большое горе.

«Нам, конечно, больше повезло, чем Татьяне. Бог миловал, не пришлось столкнуться с навязчивыми коммерческими компаниями по ритуальным услугам. Мы хоронили бабушку и отца по православным традициям. О социальном захоронении и службе, предоставляющей эту услугу, знаем от родственников. Воспользовались и социальными услугами службы, и дополнительными. Нам похороны обошлись в чуть большую сумму, чем 6 424,98 рублей, потому что мы решили сделать все более торжественно», - сказал челнинец Валентин Широков.

«Мы простились с сестрой моей супруги. Хоронили ее по мусульманским традициям. Через знакомых узнали, что есть специализированная ритуальная служба - она социальная. Для сравнения сходили и в коммерческую компанию, где нам похороны обошлись бы почти в 50 тысяч рублей. В итоге выбор сделали в пользу государственной. Жаль, что она малоизвестна», - поделился Марат Исламов.

Наше издание тоже обратилось в две коммерческие компании по оказанию ритуальных услуг. Минимальная сумма по подготовке похорон одного человека нам обошлась в первой организации в 41 тысячу рублей, а во второй - в 53 тысячи рублей.

Фото: Антон Катушенок