В Новосибирске похоронный агент забрал тело умершей и пропал на несколько дней. Клиенты утверждают, что ритуальщик постоянно обманывал людей на деньги и не оказывал оплаченные услуги.
Жители Новосибирской области пожаловались на недобросовестного ритуального агента. Похоронщика обвинили в затягивании кремации и обмане на деньги.
Потерпевших – несколько, а вернуть средства удалось только одному человеку.
Сибирячка Ирина обратилась к похоронному агенту, чтобы кремировать свою мать. Женщина скончалась 16 ноября 2020 года. Тогда ритуальщик предложил взять всю организацию на себя и привезти прах на дом за 41 тысячу рублей. Дату прощания в крематории похоронщик назначил на 19 ноября, однако позже отменил ее, сославшись на отсутствие мест в прощальном зале.
«Через три дня я спросила про прах, ритуальщик стал обещать нам "завтра", и так несколько дней. В итоге я позвонила в крематорий, там сказали – такого человека у них нет. Мы в шоке были. Выяснилось, что похоронщик привез туда тело мамы только вечером 24 ноября. Пять суток он неизвестно где прятал тело моей мамы», – рассказала изданию «КП-Новосибирск» Ирина.
В крематории провели срочную кремацию, так как со дня смерти минуло 9 дней. Ритуальный агент оплатил лишь саму процедуру в 13 тысяч рублей, а остаток удержал, несмотря на требования вернуть. В конечном итоге он нахамил сибирячке, и та отправилась писать заявление в полицию. Однако дело не возбудили: похоронщик не явился, чтобы объясниться.
«Я знаю еще восемь человек, которых он также кинул на деньги. Взял суммы за организацию похорон, благоустройство могил, и ничего не сделал, и деньги не вернул. В январе 2021 года, он вообще сорвал похороны, сообщив за 30 минут до погребения, что могилу выкопать не успели», – рассказала Ирина.
Похоронное агентство, о котором говорят клиенты, было зарегистрировано как ИП в Кольцово. Ирина отсудила у предпринимателя сумму за некачественно оказанную услугу, но к моменту окончания процесса похоронщик ликвидировал ИП, а срок действия его лицензии истек. В то же время, пишет издание, организация продолжает работать в наукограде и обслуживать клиентов.
Руководитель ИП Антон Манаенко не отвечает на звонки недовольных клиентов и блокирует номера. Говорить с корреспондентами он также не стал.
Потерпевших удивляет то, что полиция до сих пор не заинтересовалась действиями предпринимателя. Историй, в которых ритуальщик вел себя как минимум неоднозначно – много.
Например, пенсионерка Людмила Завадская отдала похоронщику 150 тысяч рублей за памятники сыну и мужу. По ее словам, деньги пропали: Антон Манаенко заявил, что потратил средства на лечение больной мамы. Вернуть не может уже больше полутора лет.
«Другому мужчине он должен 400 тысяч рублей, но до сих пор уголовное дело не возбуждено. Может быть он под кого-то работает, его прикрывают. Ведь его ИП уже не действует, и он может работать только нелегально», – полагает пенсионерка.
Сибирячка Кристина Суворова также заплатила предпринимателю за ритуальные услуги, чтобы похоронить дядю. Ритуальщик забрал и тело, и деньги, а после начал «кормить завтраками».
«Сперва якобы катафалк попал в аварию, на следующий день тело привезли в закрытом гробу неизвестные рабочие. Они даже боялись выходить из машины, ведь на предыдущих похоронах их побили. У нас не было заказанной оградки, венков, был другой гроб. Даже покойник должен был быть в туфлях, но он был в тапочках. Похоронив дядю, мы забрали документы и предъявили претензии. Но до сих пор нам не вернули обещанные деньги», – поделилась клиентка.
Тамара Вандышева заказала у ритуальщика благоустройство могилы родственника и тоже осталась без кровных. Услугу предприниматель не отказал и деньги вернул только через полгода. Для этого потребовалось выпустить сюжет на федеральном телеканале.
«Всеми доступными способами я уже вернула свои деньги. Но он только со мной рассчитался из всех пострадавших. В полиции и прокуратуре говорят, что это гражданско-правовые отношения и отправляют всех в суд», – рассказала Тамара Вандышева.
Ведущий семейный юрист Инесса Рябинина предположила, что на самом деле Манаенко не использует свое ИП, а оказывает услуги через другого предпринимателя как работник или субподрядчик.
«Если предприниматель занимается ритуальными услугами без регистрации, то это повод для уголовного дела по статье о незаконном предпринимательстве. Однако, пока это не доказано – уголовное дело возбуждаться не будет», – пояснила юрист.
Автор Денис Калин
По теме
"СОРВАЛ ПОХОРОНЫ, ПРЯТАЛ ПЯТЬ СУТОК ТЕЛО": ЖИТЕЛИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ СУДЯТСЯ С ПОХОРОННЫМ АГЕНТОМ
https://nsk.tsargrad.tv/news/sorval-pohorony-prjatal-pjat-sutok-telo-zhiteli-novosibirskoj-oblasti-s...
Жительница Новосибирска выиграла суд за сорванную кремацию матери
https://sib.fm/news/2021/08/07/zhitelnitsa-novosibirska-vyigrala-sud-za-sorvannuyu-krematsiyu-materi...
Кладбищенские маньяки сдирают с трупов платья
https://www.kp.ru/daily/23389/33313/
Жительница Новосибирска выиграла суд за сорванную кремацию матери
https://nsk.aif.ru/society/zhitelnica_novosibirska_vyigrala_sud_za_sorvannuyu_kremaciyu_materi
«Пять суток прятал тело»: сибирячка выиграла суд у ритуальщиков за сорванную кремацию матери
https://www.nsk.kp.ru/daily/28313/4455807/
