Дмитрий Киреев отмечает, что 2020 год был сложным и для отрасли ритуальных услуг. Но, благодаря своим мощностям, «Обряд» смог сохранить персонал, не подвел клиентов и не стал повышать цены на свои услуги. Фото: из личного архива Дмитрия Киреева. Все фото с сайта https://serovglobus.ru/specproekty-rs/samoe-glavnoe-my-sokhranili-ves-kollektiv-kak-rabotala-ritualn...
Прошедший 2020 год, без преувеличения, оказался тяжелым для всех. Для рядовых граждан, для работников школ и больниц, для молодых людей и пенсионеров, для бизнеса и бюджетных учреждений.
Предприниматель, руководитель Уральской мемориальной компании «Обряд» Дмитрий Киреев подводит итоги ушедшего года – о трудностях и успехах, коллективе и клиентоориентированности, о задачах на будущее.
Работа в период пандемии
Пандемия коронавируса сказалась на многих отраслях, не могла она не отразиться и на ритуальных услугах.
– Вся логистика была отлажена. Производительность была отлажена, – рассказывает Дмитрий Киреев. – Когда люди молодые умирают, часто приобретают для них полированные гробы. Выражение даже такое есть – если гроб полированный, значит смерть незапланированная. Так и есть в 90 процентах случаев. Количество таких, незапланированных, смертей возросло процентов на 40. Возникли проблемы с полированными гробами. Мы живем в лесу, но хорошего леса не стало. Лес должен быть просушен – сушить не успевают. Плюс, сотрудники компаний-производителей сами заболевают. А в крупных компаниях болезнь по кругу идет – друг другу заразу передают, пока последний заболевший выздоровеет, к этому времени первый переболевший второй раз заражается. Раньше мы только от одного поставщика привозили грузовик – 60 полированных гробов – и расходовали его около полутора месяцев. Сейчас даже если в крематорий машина идет с телом, на обратный путь она загружается полированными гробами, которые мы успеваем выкупить.
Похожая ситуация, по словам руководителя «Обряда», с производством искусственных цветов и венков: «С поставками стало тяжело, работаем, что называется, «с колес».
Большим подспорьем в трудное время стало наличие у «Обряда» собственного производства гробов. Но и тут не обошлось без определенных трудностей.
– В сентябре-октябре вообще не было поставок леса. Хорошо, что у нас свои запасы были. Но сейчас привозят сырой лес... – отмечает руководитель ритуальной компании.
Компания Дмитрия Киреева сейчас не испытывает проблем с камнем для изготовления надгробий. По словам Дмитрия Юрьевича, проблемы с камнем есть у тех фирм, которые берут с людей деньги за камень, который еще не привезен из-за границы.
– А мы продаем тот камень, который лежит у нас на складе, – отмечает руководитель «Обряда».
Труднее всего в эти дни приходится тем сотрудникам «Обряда», которые выполняют работы непосредственно на кладбище.
– Копальской службе тяжелее всего сейчас приходится. Объемы выросли. На улице морозы под 40 градусов стоят – земля мерзлая. Людям приходится очень тяжело, – говорит Киреев.
Несмотря на все трудности с поставками и возросшим объемом работ, «Обряд» не повысил и не собирается повышать цены на свои услуги.
– Самое главное, мы сохранили весь коллектив, – отмечает Дмитрий Юрьевич.
Обновление технической базы
В минувшем году был обновлен автопарк «Обряда». В начале года был приобретен новый катафалк «Луидор R» на базе «ГАЗель NEXT» и два автомобиля для работы в отдаленных населенных пунктах.
– Купили два вездехода ГАЗ «Соболь». Специально, чтобы по деревням ездить. Это специализированные машины-перевозки повышенной проходимости – приподнятая посадка, мощная резина, – рассказал Киреев.
– Будем приобретать еще одну грузопассажирскую машину для междугородних перевозок. Потому что кремацию сейчас делаем в Екатеринбурге.
В 2020 году «Обряд» приобрел новый станок - трубогиб для профильной трубы. Благодаря станку, появилась возможность изготовления ажурных оградок и других изделий (вплоть до ворот и заборов) из металлического профиля.
– Получаются буквально кружева из металла. Сейчас можем удовлетворить желания даже самых требовательных клиентов, – отмечает руководитель компании.
Новые территории
В начале 2020 года похоронный дом «Обряда» был открыт в Карпинске. Карпинск стал шестым городом, где работает компания Дмитрия Киреева. Ранее услуги «Обряда» были доступны жителям Екатеринбурга, Серова, Краснотурьинска, Новой Ляли и Лобвы.
Филиал в Карпинске разместился в здании по улице Карла Маркса, в бывшем административном центре производственного объединения по добыче угля в Свердловской области РСФСР «Вахрушевуголь». Здание находилось в плачевном состоянии, разрушалось. После того, как Дмитрий Киреев его выкупил, был проведен ремонт, а на фасаде появилась мемориальная доска, в память о конторе, которая ранее здесь размещалась.
В 2020 году похоронный дом компании «Обряд» открылся и в Лобве.
– Это была бывшая пожарная часть. Располагается она прямо возле дороги. Внутри здания все сгнило и умерло, в том числе, канализация. Но мы все отремонтировали, все укрепили, все утеплили, трубы заменили, новые коммуникации проложили. Выложили пол свежим кафелем, поставили пластиковые окна, биметаллические батареи, – говорит Дмитрий Юрьевич.
Таким образом в Лобве появился полноценный похоронный дом, в котором расположен офис компании «Обряд» и похоронный зал. В перспективе, по словам Дмитрия Юрьевича, возможно в этом же здании открытие частного морга для хранения тел умерших.
– На очереди – Верхотурье. Здание приобрели – бывший детский сад в центре города. Сейчас, видимо из-за пандемии, в Верхотурье не справляются и около 30 процентов скончавшихся в Верхотурье, хоронят оформляя похороны в Новой Ляле, – отмечает Киреев.
Помогай ближнему своему
Несмотря на тяжелый год, Дмитрий Юрьевич продолжает заниматься благотворительностью.
– Всю жизнь этим занимался. Даже когда денег не было, просто людям помогал. А сейчас есть возможность, – говорит Дмитрий Юрьевич. – Я помогаю людям старшего поколения, детям. Например? Объявляли сбор для реабилитации девочки. Через два дня вся сумма собралась. Я ей на дорогу денег дополнительно прислал. И потом так получилось, что они на поезд опоздали – предновогодние пробки. Им пришлось еще два дня ждать и по новой билеты покупать. Я им еще денег отправил.
Серовскому противотуберкулезному диспансеру были приобретены пять пульсоксиметров, пять бесконтактных инфракрасных термометров, которые позволяют сделать замеры температуры тела в кратчайшие сроки, а также два концентратора кислорода. Ребятам из детского отделения диспансера, что в серовском поселке Энергетиков, Дмитрий Киреев приобрел игрушки и холодильник.
Для педиатрического отделения Серовской городской больницы Киреев приобрел и подарил 100 комплектов для экспресс-диагностики инфекции Helicobacter pylori по составу выдыхаемого воздуха и компрессор для многократного подключения тестов.
В период пандемии неоднократно помощь продуктовыми наборами была оказана членам совета ветеранов Серовского деревообрабатывающего завода. А к Новому году пенсионеры получили дополнительно сладкие подарки.
Дмитрий Юрьевич говорит, что озвучивает далеко не всю свою благотворительность. И как правило известно становится о добрых поступках Киреева не из его уст, а от людей, которым он помог.
- Я за политическими бонусами не гонюсь и такой ерундой как политикой я заниматься не собираюсь, - резюмирует Дмитрий Юрьевич.
