Журналист информационного агенства «Регион 29» выяснил у исполнительного директора крематория Евгения Шальнева причины востребованности такой услуги.
— Евгений, существует ли статистика, сколько человек обратились в крематорий за три года?
«К текущему времени проведено около четырёх тысяч кремаций».— В данном случае сложно оперировать такой лексикой, но довольны ли родственники усопших?
«99,9 процента тех, кто к нам приезжает, очень довольны. Им нравится уровень оказываемой услуги. К тому же они понимают, что кладбища не должны бесконечно расти вокруг городов».— Люди осознают общественную значимость выбора между кладбищем и крематорием?
«Да, и наше предприятие является социально значимым. К нам приезжают со всей Архангельской области, обращаются люди из соседних регионов — из Нарьян-Мара, Мурманска. География постепенно расширяется».— Это связано с тем, что в других регионах нет крематориев?
«Зачастую это так. А в центральных городах — космические цены на услугу. Были случаи, когда к нам везли тело на кремацию из Рязани, потому что в более близком Ярославле было слишком дорого. Людям было дешевле доехать до нас.Но дело не только в стоимости. Это удобно и тем людям, которые решили захоранивать прах родственника за границей или в отдалённых регионах. Согласитесь, везти, скажем, на Украину небольшую урну с прахом — это одно дело, а тело в гробу — совсем другое.
Хотя, например, захоранивать зимой на Севере проблематично, и подхоранивать прах в существующую могилу — тоже. Но у нас после кремации в зимний период можно оставить прах на хранение. А летом завершить захоронение».
— В интернете люди обсуждают кремацию и задаются вопросами: а тот ли прах им выдадут? Не поменяют ли гроб? Есть даже мнения, что кремируют не по одному.
«Кремационная установка — технологически сложное оборудование. Работает она на природном газе. Все процессы автоматизированы. Управление кремацией осуществляется в три этапа: автоматика; операторы, следящие за корректностью работы автоматики; операционный центр в Чехии, где произведено оборудование. Чешские специалисты следят в режиме онлайн за работой всех своих установок.Процедуру кремации не нарушить. Оборудование кремирует только одно тело, по-другому это просто технологически невозможно. Кремация происходит только в деревянном гробу и автоматическая система не будет запущена, если она не получит нужных вводных данных».
— Работают датчики?
«Большое число датчиков на всех этапах. А кроме того, каждой кремации присваивается номер, фиксируется фамилия, имя и отчество кремируемого, ФИО заказчика. Когда заказчик получит урну с прахом, в этой урне будет специальный носитель, на котором есть все эти данные.Кроме того, ведутся журналы учёта: мы отчитываемся перед контролирующими органам. Даже, если, вдруг, сотрудником где-то будет допущена ошибка, весь алгоритм всё равно будет правильным. Данные дублируются и постоянно проверяются, каждая кремация контролируется с разных сторон и ошибка исключена. Перепутать прах — просто невозможно».
— А есть ли камеры слежения?
«Вся территория крематория отслеживается видеокамерами.Сейчас мы работаем над тем, чтобы дать возможность родственникам после прощания прямо в залах наблюдать в режиме онлайн загрузку кремационной установки. Чтобы они видели, что это их гроб с телом. А пока оказывается услуга осмотра загрузки. Родственники могут пройти к кремационной печи и посмотреть на процесс загрузки. Мы не пускаем в технологические помещения более 10 человек. А процесс кремации наблюдать нереально: для этого нет технических возможностей, нет окон».
— Используется дорогостоящее оборудование. Может быть, хоронить обычным способом в гробу на кладбище в Архангельске или Северодвинске всё же дешевле?
«В целом, кремация обходится дешевле. Не надо забывать, что при традиционном захоронении через год придётся делать оградку, памятник, облагораживать могилу и постоянно за ней следить. А тут получаешь урну с прахом и подхораниваешь в существующую могилу к родственникам. Получается дешевле и экологичнее».
