Фёдоров добавил, что «чёрные» агенты умело входят в доверие близких, навязывая им дополнительные ритуальные услуги по завышенным ценам:
«Я сам лично столкнулся с этим, когда еще не занимался ритуальным бизнесом. Более десяти лет назад я хоронил отца. Тогда мне предложили установить памятник, цена на который оказалась в три-четыре раза выше. Конечно, не зная всех тонкостей, я согласился. Убедили. Также такие агенты могут наживаться на кремации. Есть установленный прайс, но они добавляют к этой стоимости 200-300%. Надбавку кладут себе в карман. Такая же схема в отношении мест на кладбищах, цены завышаются искусственно, учитывая, что есть фиксированная стоимость, и рядовые похороны обходятся родственникам в копеечку».
Эксперт также рассказал, что нередко «чёрные» агенты заключают договор, берут деньги родственников и пропадают, не выполнив прописанные условия. Защититься от мошеннический действий просто: быть настороже, дважды думать и обращаться к проверенным специалистам.
Как показывает практика, надёжные ритуальные агентства - это те, о которых можно найти всю информацию в интернете. Они публичны, им нечего скрывать. Сотрудники готовы объяснить, из чего складывается стоимость той или иной услуги. Итак, распознать «белые» конторы можно по следующим признакам: во-первых, они всегда заключают договор на оказание ритуально-похоронных услуг, во-вторых, цены у них фиксированные, в-третьих, финансовая документация выдается клиенту.
