Как от финансового кризиса пострадали мертвые, что будет с кладбищами и как получить с агента, пришедшего в дом, 50 тысяч рублей, узнала МОСЛЕНТА в ходе круглого стола, посвященного реформированию похоронной отрасли.
По словам председателя профсоюза работников сферы ритуальных услуг Москвы Антона Авдеева, в отрасли «реальный кризис» — в первом полугодии москвичи потратили на ритуальные услуги на 15,4 процента меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
«И объемы продолжают падать», — констатировал Антон Авдеев. В целях экономии москвичи все чаще прибегают к кремации — благодаря этому расходы на организацию захоронения можно сократить сразу в четыре раза.
Директор ГБУ «Ритуал» Артем Екимов констатировал — сегодня заявки на кремацию доходят уже до 50 процентов от общего числа. В связи с этим планируется развивать колумбарное хозяйство.
Сокращать издержки планируется за счет создания единого центра — похоронные агенты больше не будут приходить к родственникам домой, теперь сами родственники отправятся в центр, чтобы получить все необходимые консультации и купить ритуальные услуги
В ГБУ «Ритуал» в рамках оптимизации было сокращено примерно 30 процентов сотрудников. Однако заметного сокращения числа похоронных агентов в целом в Москве не наблюдается: в среднем на одного агента в столице приходится в год 30 похорон, или 2,5 похорон в месяц, тогда как в Европе похоронный агент обслуживает за месяц 10-40 клиентов, констатировали на круглом столе.
Раз рынок так плохо регулирует число похоронных агентов, сокращать их будут путем введения лицензирования — руководитель Департамента торговли и услуг столицы Алексей Немерюк предположил, что закон о лицензировании похоронной отрасли будет рассмотрен депутатами Госдумы в первом чтении уже в сентябре.
По мнению участников круглого стола, отрасль пришла к кризисному состоянию в том числе и благодаря отмене лицензирования в 2003 году — с тех пор число игроков на рынке начало расти непропорционально спросу.
И все же введение лицензирования все проблемы отрасли не решит, считает Антон Авдеев. По его словам, оно просто снимет напряжение на рынке ритуальных услуг на какое-то время.
