РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ТРАУРНОГО МИТИНГА
В случае смерти сотрудника желательно, чтобы администрация фирмы и коллеги проявили заботу о семье умершего, организовали и провели похороны. Сохранение памяти усопшего – основная цель церемонии прощания. Одна из основных ее задач – облегчить участь скорбящих с помощью проведения специальных обрядов, призывающих утешать, сопереживать, сочувствовать в горе. Поэтому основополагающие общечеловеческие понятия – это «прощение», «благодарность» и «прощание».
Траурный митинг (гражданская панихида), независимо от того, проходит ли он в траурном зале или на открытом воздухе, следует организовывать следующим образом:
- при входе в зал или на площадку размещают манифест и некролог;
- гроб устанавливают в центре зала или площадки на неподвижном подиуме (катафалке) ногами к входу. В случае отпевания и наличия на дальней стене иконы или креста с распятием – ногами к стене;
- подушечки с наградами размещаются на время траурного ритуала у передней части подиума;
- портрет покойного в траурной рамке или с траурным бантом, лентой, розеткой вывешивают или выставляют за гробом в изголовье. В случае отпевания — в изголовье гроба или поодаль справа, так чтобы священник имел возможность свободно обходить вокруг гроба с кадилом;
- места для родных и близких располагают по правую руку от умершего или по обе стороны от него;
- между катафалком и местами для родственников оставляют проход для почетного караула и прощающихся так, чтобы проходящие не мешали сидящим у гроба;
- венки выставляют по периметру зала (площадки) или перед входом. Венок от родных допускается ставить перед гробом. Необходимо предусмотреть венки с траурными лентами от фирмы, от коллег по работе, от администрации. Венки от родных и близких обычно с лентами белого цвета, от друзей и сотрудников – с лентами красного цвета или черного.
- по углам гроба предусматривают места для почетного караула; их может быть два (в изголовье слева и справа от гроба) или четыре (в изголовье и в ногах лицом друг к другу вдоль гроба по обе стороны от него); если церемония прощания проходит на возвышении или на сцене в театре, Доме культуры почетный караул из четырех человек стоит по обе стороны от гроба, лицом к залу, откуда подходят к гробу прощающиеся. Всем участникам почетного караула выдаются траурные повязки на левую руку.
- флаг фирмы располагают в изголовье гроба; если флагов несколько, по значимости они размещаются справа налево, считая от изголовья гроба к ногам.
- государственные и религиозные символы, деловые эмблемы вывешиваются в изголовье выше портрета; по значимости их размещают по обе стороны от центра к периферии.
Как правило, устроители гражданской панихиды больше всего совершают ошибок с оформлением портрета усопшего. Черную ленту или черно-красную размещать следует в левом нижнем углу фоторамы, а ленту-триколор – в правом верхнем. Государственный символ более почетный, чем траурная лента, поэтому – всегда справа, как Иисус в церковном иконостасе.
При оформлении подушечки в гроб следует придерживаться того же правила, что при размещении триколора. Траурная лента при этом размещается не в нижнем, а в верхнем левом углу или пришивается по всему периметру подушки, точно так же, как обшивается черной лентой флаг или знамя.
Траур на флаге или знамени обозначается также черным бантом на флагштоке и двумя черными лентами.
Если в Вашем коллективе по какой-то причине возникли трудности с размещением траурной и официальной атрибутики, следуйте простому правилу: правая сторона всегда самая значимая. Вспомните размещение икон в храме – Иисус всегда справа, Богородица – слева.
Перед началом митинга почетный караул снимается. Исключение составляет случай, когда гроб бывает с откидной крышкой. В этом случае остается один представитель караула, который придерживает крышку гроба, чтобы она не захлопнулась по неосторожности окружающих гроб людей, не упала на склонившихся над телом близких родственников.
ТРАУРНЫЙ МИТИНГ В ПОМЕЩЕНИИ
После окончания звучания траурной мелодии церемониймейстер открывает траурный митинг словами, например: «В этот скорбный час мы собрались в этом зале, чтобы проводить в последний путь (имя, отчество, фамилия покойного). Открываем траурный митинг прощания с гражданином России (перечисляет почетные звания, называет фамилию, имя и отчество покойного)».
Церемониймейстер предоставляет первое слово желающим выступить. Список выступающих заранее согласовывается с ответственным за похороны. Выступающие произносят траурные речи, в которых говорят о жизненном пути покойного и его заслугах перед обществом (страной, областью, городом, семьей и т. д.) Слово выступающим предоставляется от старшего по положению к младшему. В речах, выступлениях следует придерживаться принципа «о покойном либо хорошее, либо ничего». Если нет желающих выступить на церемонии прощания, то траурную речь произносит с согласия родственников церемониймейстер.
Внимание прибывших на траурную церемонию обычно сконцентрировано на гробе с телом покойного. Задача ведущего – привлечь внимание участников траурной церемонии к ритуалу, чтобы они смогли почувствовать важность собственного участия в похоронах. Присутствие на похоронах необходимо для того, чтобы выразить слова скорби и соболезнования родным и близким покойного. Атмосфера у гроба должна быть пронизана духом сопереживания, поддержки и взаимопонимания. Важным моментом является правильное размещение всех участников митинга, включая родственников, оркестр, церемониймейстера, микрофонную стойку, выступающих, прощающихся. Микрофон или место для выступления не должны переключать внимание на себя. Люди не должны отворачиваться от гроба, чтобы слушать выступающего.
Все что происходит на траурном митинге должно быть вокруг или рядом с гробом. Взоры всех всегда должны быть направлены в центр, где выставлено тело. Поэтому лучшим местом для ведения церемонии и выступающих – слева от гроба – напротив родственников. Выступающие могут выходить несколько вперед перед гробом, но в случае прямого обращения к покойному со словами: «вечная тебе память», «спи спокойно», «пусть земля будет тебе пухом» (если погребение в землю), «мир праху твоему» (если кремация), выступающий должен повернуться лицом к гробу, родственникам и спиной к залу.
Церемониймейстеру следует заранее связаться с родными и близкими умершего, как можно подробнее записать все данные его биографии, обратив особое внимание на знаменательные факты его жизни. Желательно до похорон попросить у родственников фотографии усопшего из домашнего фотоархива. Обычно фотографии размещают на специальном траурном мольберте, изготовленном из металла. Поскольку все фотографии представляют большую ценность для родственников, чтобы их не разрушить клеем, скотчем, кнопками – используют магниты.
В последнее время всё чаще на траурном митинге используют мемориальные фильмы, изготовленные на основе фотографий и домашнего видео. Если ушедший человек оставил след в науке, культуре, иной сфере, всегда уместно в специальной витрине или на постаменте поодаль от гроба, при входе в траурный зал, рядом со стояком с книгой соболезнований и траурным портретом выставить книги или другие произведения, которые оставил после себя умерший. Кубки, спортивные награды, военный парадный костюм или только кепку, театральный костюм артиста или пуанты балерины. Всегда уместны любые вещи, которые любил усопший: трости, очки, кукла, незаконченый при жизни вязаный шарф...
Речь церемониймейстера обычно длится 3-5 минут. По окончании выступлений звучит траурная мелодия, объявляется минута молчания. Затем церемониймейстер приглашает совершить обряд прощания и затем закрывает траурный митинг словами прощания: «Гражданин Российской Федерации (называет фамилию, имя и отчество покойного) закончил свой жизненный путь. Пусть добрая, светлая память о нем сохранится в наших сердцах на долгие годы».
Исполняется гимн РФ. Участники траурного митинга проходят у гроба, звучит траурная музыка. В случае отпевания, как правило, по настоянию священника траурная музыка не включается. Вынос и последнее прощание происходят в тишине.
ТРАУРНЫЙ МИТИНГ НА КЛАДБИЩЕ
Траурный митинг может проходить на кладбище на специально оборудованном месте. Люди, несущие портрет, награды, венки, должны образовать коридор, по которому проносят гроб. Его устанавливают на тележку-катафалк, крышку гроба ставят возле катафалка вертикально, узким концом вниз. Траурный митинг обычно открывает церемониймейстер, порядок его проведения такой же, как и в траурном зале. Траурный митинг по желанию родственников может завершить всеобщий молебен за упокой души умершего. По окончании церемониймейстер просит проститься с покойным, обойти гроб по кругу и правой рукой дотронуться до изголовья гроба.
Если отпевание совершено в траурном зале и священник не сопровождает усопшего на кладбище, крышка гроба не открывается. Если совершается полный чин отпевания и на кладбище прибыл священник, то церемония отпевания продолжается при открытом гробе.
В случае захоронения военнослужащего выставляется почетный караул, а в момент опускания гроба почетный караул производит салют.
С незапамятных времен существует обычай бросать в могилу горсть земли. В последнее время для удобства и безопасности (чтобы исключить падения в могилу) во время проведения этого ритуала, у края могилы ставят специальные вазы с могильной землей. В случае дождя, обильного снега рекомендуется устанавливать палатки над лафетом с гробом и над самой могилой.
Венки от сотрудников по работе возлагают после родных и близких.
В состав ритуалов похоронных обрядов не допускается включать речи и действия, использовать символы и атрибуты, которые способны причинить вред жизни и здоровью людей, создать чрезвычайные ситуации, усилить психические травмы, оскорбить чувства участников похорон.
ПОСТРОЕНИЕ ТРАУРНОГО ШЕСТВИЯ И КОРТЕЖА
Траурное шествие выстраивается следующим образом (по ходу):
- церемониймейстер;
- участники церемонии, несущие портрет;
- знаменосцы (если это предусмотрено протоколом);
- участники церемонии, несущие подушечки с наградами (в траурной процессии каждую подушечку несет один участник похорон, в порядке старшинства орденов вслед за портретом умершего и перед венками);
- участники церемонии, несущие венки;
- участники церемонии, несущие крышку гроба;
- участники церемонии, несущие гроб (при катафалке открытого типа, в частности орудийном лафете, если это предусмотрено протоколом);
- близкие родственники;
- другие участники похорон;
- почетный караул (если это предусмотрено протоколом);
- оркестр.
За процессией могут двигаться транспортные средства кортежа и пришедшие проводить в последний путь покойного без приглашения. Если предусматривается сопровождение гроба почетным караулом, то караульные располагаются в следующих ордерах:
- по обе стороны от гроба;
- «треугольником» — перед гробом идет офицер с клинком или руководитель караула, а по бокам — участники караула с карабинами (автоматами) и примкнутым штыком или участники караула;
- «ромбом» — «треугольник» дополняется караульным позади гроба, перед шеренгами родственников.
Траурный кортеж обычно состоит из автобусов или легковых автомашин для участников. Если общее количество автомашин в колонне более 5 (пяти) и протоколом предусмотрен их безостановочный пропуск, то следует обращаться в органы ГИБДД для выделения спецтранспорта сопровождения колонны. Машины или мотоциклы сопровождения должны двигаться впереди или позади колонны. Маршрут движения кортежа в этом случае согласовывается с местным органом ГИБДД. Порядок движения транспортных средств в многочисленном кортеже рекомендуется следующий:
- машина (мотоцикл) ГИБДД;
- машина для членов почётного караула;
- машина для участников, несущих награды, портрет;
- открытая или закрытая автомашина с венками;
- автокатафалк с гробом и близкими родственниками;
- автобусы для участников церемонии и духовенства;
- транспорт оркестра;
- транспорт для остальных участников;
- машина (мотоцикл ГИБДД).
Портрет покойного может быть установлен на радиаторе первой машины кортежа, следующей за машиной ГИБДД, или на катафалке. Машины кортежа могут быть декорированы траурными лентами, флажками с траурными лентами, гирляндами цветов, перевитыми траурными лентами на лобовом стекле, в окнах, по бортам устанавливают таблички: «Похоронный кортеж», «Похоронная процессия», «Похороны». В случае легкового катафалка на капот устанавливаются магнитные флажки «Похороны». Наличие траурного декора и движение в колонне не освобождает водителей от соблюдения правил дорожного движения на общих основаниях, если особый порядок движения не согласован заранее с ГИБДД.
МУЗЫКАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Музыкальное сопровождение процессий может быть оркестровым, колокольным, хоровым (в том числе а капелла), фонографическим (запись музыкальных произведений и их воспроизведение). Музыкальное сопровождение может использоваться после установки гроба до начала траурного митинга, затем после окончания траурной церемонии и при выносе гроба, во время траурного шествия к месту захоронения.
После установки гроба с телом и атрибутов похорон в зале прощания церемониймейстер дает сигнал хору или оркестру начать исполнение траурной мелодии. Церемониймейстер может включить запись траурной мелодии и под ее негромкое звучание пригласить войти в зал сначала родных и близких, которым он предлагает сесть на места, установленные по правую руку от покойного, а затем и всех участников церемонии прощания.
Когда хоронят представителя музыкального коллектива, то до открытия траурного митинга проводится концерт памяти. Звучат скорбные инструментальные или вокальные произведения, которые любил или исполнял умерший. В эти минуты люди подходят к гробу, возлагают венки, цветы, выражают соболезнования семье покойного.
В последнее время наблюдается тенденция приглашать на похороны не только церковные хоры или духовые оркестры, но и различные музыкальные коллективы. Часто на церемониях можно услышать вокальные партии профессиональных исполнителей и любителей. В музыкальном оформлении похорон вообще ограничений не существует — уместны и симфонические оркестры, и малые коллективы. Гармонично вписываются в церемонии фортепиано, скрипка, виолончель, флейта, акустические гитары. Роль церемониймейстера – профессионально включить музыкальные произведения в сценарий траурной церемонии.
После того как все участники вошли в зал, звучание музыки прекращается и начинается траурный митинг. После окончания выступлений церемониймейстер приглашает совершить обряд прощания и затем закрывает траурный митинг.
Звучит траурная музыка. Во время траурного шествия к месту захоронения оркестр или хор может исполнять траурный марш. В последнее время существует тенденция – хоронить не только под скорбные и траурные мелодии, но и под любимые мелодии умершего. Например, объявляя минуту молчания, церемониймейстер может объявить мелодичную песню, которую больше всего любил усопший.
Важно помнить в случае отпевания, которое, как правило, завершает траурную церемонию, светская музыка не должна звучать ни в зале, ни при выносе гроба, если иное не согласовано со священником, совершающим чин отпевания. По канонам церкви после завершения отпевания может звучать только колокольный звон или одиночный колокол.
Если проводится отпевание православным чином, то оно сопровождается церковным песнопением. Обычно светские музыкальные произведения исполняются до ритуала отпевания, который завершается шествием за гробом под Трисвятое заупокойное пение «Святый Боже, Святый Крепкий, Святый Бессмертный, помилуй нас!». Если служба проводится в храме, то по канонической традиции в храмовой или кладбищенской колокольне должен звучать Погребальный перебор. Если такой возможности нет, то можно использовать аудиозапись колокольного звона при выносе из траурного зала во время шествия по ходу к могиле.
Погребальный перебор — это медленный перебор колоколов от самого маленького до самого большого колокола, по одному удару, символизирует жизнь человека, прожитую на земле, от младенчества до зрелого возраста. Затем следует общий удар во все колокола одновременно, это грань между жизнью земной и небесной. Окончание звона, краткий, радостный трезвон — символ надежд на то, что усопший удостоится Царствия Небесного, и наша общая надежда на Великое Воскресение.
ТРАУРНЫЙ ЭТИКЕТ
Для достойного проведения погребения администрация фирмы, взявшая на себя ответственность за проведение похорон, должна совместно с церемониймейстером организовать участников погребения, разъяснить им порядок проведения обрядовой церемонии, предупредить их об особенностях ритуала и траурного этикета и дать им необходимые советы.
Правила и нормы общегражданского траурного этикета являются основополагающими по отношению к этикету национальных и религиозных традиций и установлений. Наиболее распространены этикет траурной одежды, кодекс поведения во время обряда, правила использования атрибутики, музыкального сопровождения.
В жизни каждого человека случаются минуты траура. Траур — это важное событие, особое торжество ушедшей жизни. В такие дни люди носят черное, красное и белое. В христианском мире черный — универсальный цвет траура. Всегда считалось, если человек одет в темную, мрачную одежду, он имеет право на должное отношение общества. Своей особой одеждой мы выражаем почтение и уважение ушедшим от нас навсегда.
В качестве общепринятого траурного вида одежды для мужчин следует считать строгий костюм парадного покроя темных тонов или черного цвета с белой или светлой рубашкой и галстуком, согласующимся с костюмом по цвету и фактуре. Рисунок на галстуке допускается малозаметный. Применение ярких цветов не рекомендуется. Носки не должны быть светлей костюма, а обувь – светлей носков. На похоронах, проводимых по государственному протоколу, обувь может быть лаковой, черной. Головной убор отсутствует или не надевается, за исключением случаев, когда национальные или религиозные требования гласят иное. Прическа — аккуратная, сдержанная. Лицо — чисто выбрито, борода и усы аккуратно подстрижены.
В летнее время при жаркой погоде мужчинам допускается быть в рубашке с галстуком без пиджака или соответствующего ему элемента костюма. В холодное время года поверх траурного костюма надевается плащ или пальто неярких, желательно темных тонов и головной убор, который снимается при входе в здание, а также при церемониях прощания и захоронения. Устроители похорон должны предупредить всех коллег, приглашенных о том, что будет отпевание. В этом случае мужчины должны быть в белой рубашке, а женщины должны покрыть голову белыми шарфами и косынками. Цвет траура в православии — белый.
Траурный наряд для женщин предполагает ношение темного однотонного закрытого платья или костюма с длиной юбки не выше середины колена. Желательно наличие головного убора без блестящего орнамента, который допускается снимать лишь в доме. В качестве убора могут использоваться шляпы темных тонов, в том числе с вуалью, платки, шарфы, палантины. Не рекомендуются в качестве головных уборов береты и шляпы ярких или светлых тонов. Перья в качестве декора никогда не использовались на похоронах. Обувь не должна быть светлее тона или цвета платья. Допускается в качестве аксессуаров использовать перчатки, цвет которых не должен быть светлее цвета платья. Украшения не используются, за исключением обручальных колец и украшений черного цвета без блеска. Прическа должна быть сдержанной, макияж дневным, минимальным и неярким. Не допускается в женском траурном туалете обнажение рук и ног. В холодное время года не рекомендуется надевать плащи и пальто ярких или светлых расцветок и рисунков. В качестве обязательного атрибута должна быть черная сумочка для хранения траурного носового платка с черной каймой.
Участвующие в почетном карауле у гроба носят на левом предплечье красную повязку с траурным (черного цвета) окаймлением. Другой рекомендуемый цвет повязки — цветов государственного флага Российской Федерации. Допускается использование повязок черного цвета с красным окаймлением.
Допускается использование в траурных церемониях парадных национальных костюмов и платьев. В качестве символов траура могут применяться повязки черного цвета, черные банты, розетки, ленты. Участники погребения должны придерживаться норм и правил траурного этикета, которыми не разрешается шуметь, громко разговаривать, смеяться, размахивать руками, динамично двигаться, расталкивать присутствующих, ссориться и спорить, останавливаться на путях движения почетного караула, траурной процессии, нарушать порядок движения траурной процессии, порядок размещения в ней, порядок размещения за поминальным столом, оскорблять чувства участников похорон и память умершего.
Следует быть особенно предупредительными и почтительными к семье покойного, его близким, священнослужителям, пожилым людям, организаторам траурной церемонии.
Близких родственников следует освобождать от необходимости нести гроб и участвовать в почетном карауле.
Похороны — это прежде всего сугубо семейное событие, и если усопший ранее высказывал какие-либо пожелания по поводу своих похорон, то их следует непременно исполнить.
Не думайте, что с родственниками покойного нельзя говорить об усопшем или они не желают этого. Близкие порой испытывают острую необходимость говорить с кем-нибудь, пытаясь разобраться в своем душевном состоянии. Это помогает им преодолевать постигший их удар.
ПОТЕРЯ ДРУГА. ПСИХОЛОГИЯ ГОРЯ
В нашей культуре о смерти не любят говорить. Когда умирает кто-нибудь, с кем мы работаем, мы можем быть не уверены в своих чувствах и правильности их выражения. Поэтому в этой части статьи я перейду на вопросно-ответную форму изложения материала, чтобы сделать его более доступным. Вот несколько ответов на вопросы, которые могут возникнуть в случае смерти коллеги, а также несколько советов о том, как организовать похороны сослуживца.
Человек, с которым я работал, недавно умер. И теперь у меня возникло чувство отрешенности, нереальности происходящего. Нормально ли это?
Да. Вы испытываете чувство утраты, и это понятно. Люди обычно проводят больше времени на работе, в постоянном общении со своими товарищами по работе, чем в кругу друзей и даже семьи. Коллега может стать очень значимым человеком в вашей жизни. Мы испытываем чувство горя, когда теряем того, кто нам дорог.
Как утрата отразится на мне?
Горе каждый переживает по-своему. Глубина ваших переживаний зависит от взаимоотношений с коллегой, возраста, воспитания, религиозных взглядов, от того, сталкивались ли вы раньше с подобной утратой, и от ряда других факторов. Никто не может сказать, как на вас отразится горе. Однако существует несколько типичных реакций на смерть близкого человека. Будьте готовы к тому, что они могут возникнуть и у вас. Наверное, вы уже испытали шок. Позже шок может перейти в состояние нереальности. Может возникнуть ощущение, что в действительности страшного события не было. Вы и ваши коллеги можете обмениваться такими фразами, как: "Я все еще не могу поверить, что Степана больше нет. Это невозможно". Подобным образом природа пытается защитить вас, дать вам время свыкнуться с тем, что произошло.
Вы можете испытывать гнев по отношению к тому событию или к тому человеку, которые, по вашему мнению, виновны в смерти вашего коллеги. Вы можете гневаться на врачей или медсестер, не сумевших спасти вашего коллегу, на свое предприятие за то, что "вашего коллегу заставляли слишком много работать", или на Бога. Если вы считаете, что смерть вашего коллеги была вызвана его или ее халатным отношением к своему здоровью, небрежностью с их стороны, вы можете испытывать гнев и по отношению к покойному.
Коллеги по работе когда-нибудь испытывают чувство вины?
Чувство вины может возникать по ряду причин. Вы можете считать, что каким-то образом должны были предотвратить эту смерть, и повторяете себе: "Мне следовало бы настоять, чтобы он обязательно обратился к врачу по поводу своего кашля" или "Если бы я в тот момент оказался рядом, несчастного случая не произошло бы".
Если у вас и ваших коллег были разногласия, какие случаются у всех, кто много времени проводит вместе, вы можете испытывать чувство вины по поводу этих разногласий. Незначительные события, такие как отказ пойти после работы и "выпить по рюмочке" накануне смерти вашего коллеги, могут перед лицом смерти стать терзающими душу воспоминаниями.
Я очень много думаю о человеке, который умер. Такое часто бывает?
Нередко бывает, что умерший человек занимает все мысли горюющих. Вы можете постоянно о нем думать, вновь и вновь воспроизводить в своем сознании обстоятельства смерти, видеть о покойном сны или кошмары, вам может даже казаться, что вы видите или слышите голос этого человека. Важно понять, что такая реакция, какой бы странной она ни казалась, является нормальной.
Так как большинство работающих людей моложе 55-60 лет, смерть вашего коллеги кажется вам несвоевременной и несправедливой. В результате может возникнуть депрессия, чувство уязвимости, страха, особенно, если покойный был вашего возраста. Стресс, вызванный утратой, может отразиться и на вашем физическом здоровье. Перенесшие утрату люди часто теряют вес, лишаются сна, становятся раздражительными или апатичными, начинают страдать одышкой.
Как мне справиться со своим горем?
Следует понять, что горе неизбежно, через него нужно пройти, не существует обходного пути. Очень важно не держать своих чувств в себе. Дать волю слезам, не стесняться плакать вместе с остальными сотрудниками. Откровенно поговорите о смерти коллеги с членами своей семьи и со своими друзьями. Дайте выражение своему гневу, если вы его ощущаете. Попросите у друзей поддержки. Старайтесь не перегружать себя. Отведите для себя несколько тихих минут, во время которых вы могли бы просто думать о своем коллеге, его смерти и могли бы попытаться осознать это событие.
В принципе, для горя не существует временных рамок. Считается, что трех месяцев обычно бывает достаточно, чтобы острый период горя купировался. Если горестные воспоминания вас терзают больше шести месяцев, и если вас беспокоит, что вы сами не в состоянии справиться со своим горем, вы можете решить обратиться за профессиональной помощью к психологу. Возможно, вам будет легче от того, что ваша реакция абсолютно нормальна. Если вы считаете, что вам нужна помощь, попросите своего врача, священника или работника похоронного бюро порекомендовать вам хорошего психолога.
Я не знаком с семьей своего коллеги. Следует ли мне идти на похороны?
Обязательно сходите. Посещение похорон помогает выразить свое горе, смириться со смертью и способствует началу обретения душевного спокойствия. На похоронах собираются и морально поддерживают друг друга все те, кому покойный был небезразличен. Возможно, от вашего присутствия станет легче скорбящей семье вашего покойного коллеги.
Что мне сказать при встрече с семьей покойного?
Просто скажите: "Соболезную". Если вы хорошо знаете семью покойного, дайте понять, что готовы помочь всем, что в ваших силах. Не пытайтесь углубляться в рассуждения по поводу смерти - скорбящие люди не хотят слушать философские высказывания.
Сотрудник руководимого мной подразделения только что умер. Как мне об этом сообщить остальным сотрудникам?
Не информируйте их об этом в письменно виде, сообщите лично. Хорошо собрать коллег покойного в конференц-зале или комнате отдыха и сообщить о печальной новости. Тогда они смогут уйти немедленно или немного посидеть и поговорить. Не заходите отдельно в офис к каждому - ваше присутствие в некоторых случаях может быть обременительным.
Некоторые из моих сотрудников были очень близки с покойным, и я уверен, известие о его смерти явится для них ударом. Как мне вести себя?
Просто скажите, что очень соболезнуете и что с вами можно прийти и поговорить, если у них возникнет такое желание. По возможности предложите им отдохнуть остаток дня. Людям нужно время, чтобы оправиться от первоначального шока.
Должно ли предприятие провести траурную церемонию?
Это обязательно следует сделать. Люди, которые работали вместе с покойным, будут рады возможности излить свои чувства и сказать теплые слова о покойном. В любом случае руководство фирмы должно дать понять окружающим, что смерть сотрудника ему не безразлична, он был значимым для предприятия. Такое отношение важно и для других сотрудников организации.
Как я могу помочь семье своего покойного сотрудника?
Прежде всего придите на похороны и выразите свое соболезнование. Затем, по мере сил, помогите семье покойного разобраться с финансовыми вопросами, связанными со смертью: страховые выплаты, пособия, необходимые документы на получение компенсации, справки о трудовом стаже. Передайте семье личные вещи, которые покойный хранил на работе. Ничего не выбрасывайте. Для скорбящей семьи даже календарь с записями покойного, настольный письменный прибор или другая мелочь могут стать бесценным сокровищем.
В статье использованы рекомендации Ассоциации похоронных дирекотров штата Висконсин (США, 2002 г.) выдержки из книги М. Ю. Лимонада «Современные скорбные и траурные ритуалы России», М., 2006 г.
Борис ЯКУШИН, руководитель пресс-центра Новосибирского похоронного торгового дома
#GALLERY#
