По словам мужчины, накануне в Сельской больнице Кемерова умерла мама его знакомой, однако в процессе перевозки тела из больницы в морг пропал паспорт умершей. Позже выяснилось, что его забрали сотрудники похоронного агентства. Вот что пишет молодой человек в социальных сетях (прим. ред. – авторский стиль сохранён):
– Похоронное агентство "Пирс" мошенническим путем похищает паспорт покойной в больнице. Потом с помощью угроз и психологического давления на дочь умершей пытается принудить воспользоваться услугами их агентства!!! Всё произошло 1 октября 2015 года.На видеозаписи можно услышать, как родственники умершей разговаривают с кем-то из руководства агентства. У него требуют не только вернуть паспорт покойной, но и пояснить, на каком основании частная компания занимается перевозками умерших. На это они получают ответ, что похоронное агентство "Пирс" работает с Сельской больницей по договору. О том, что сотрудники "Пирса" забрали документы умершей женщины, руководитель также в курсе. Он считает, что в этом нет ничего особенного. Впрочем, позже паспорт родственникам вернули, на чём инцидент и исчерпался.
