Воскресным днем, 13 сентября, годовалая дочурка Ольги Власовой почувствовала себя плохо: малышка все время хныкала и отказывалась кушать. Измерили температуру - 39 с "копейками"!
Команда скорой примчалась в Сипайлово довольно быстро. На этом чудеса закончились.
- Ни температуру толком не измерили, ни горло не посмотрели. Сидели на диване и хихикали друг с дружкой, мол, как думаешь, что за симптомы? Спрашиваем: что с ребенком?! Не знаем, говорят, и все так же сидят, никакой помощи не оказывают, - возмущается Ольга.
В итоге предложили везти малышку в больницу, но сразу предупредили: сегодня выходной, педиатр осмотрит только завтра. Тем временем ребенку становилось все хуже.
Родители выставили «незнаек» за дверь, а сами вызвали платную скорую с педиатром на борту.
Однако государственная скорая уезжать не торопилась.
- Они 20 минут стояли под нашими окнами, дожидаясь платников. А когда те приехали, заявили им: «Ай, там не болезнь, а какая-то ерунда. Зато такие все психованные! Сдерите с них побольше денег!». Разве так можно? - говорит женщина.
Малышку тут же повезли в детскую клинику: у нее оказалась острая фолликулярная ангина, опасное инфекционное заболевание. В отделении ей немедленно ввели жаропонижающее, поставили капельницу. И еще пожурили - мол, долго собирались, лихорадка у малышей - штука коварная, она угнетает нервную систему, может вызвать судороги. Кстати, за лечение родителям выставили счет на кругленькую сумму – 20 тысяч рублей.
Пока малютку откачивали в больнице, дома происходили совсем уж загадочные вещи.
- Раздался звонок. На пороге, весь в черном, стоял молодой человек, и грустным голосом попросил - мол, мне бы ребеночка вашего измерить. Оказалось - работник ритуальной службы! Сказал, что ему сообщил «достоверный источник». Мама только и смогла, что за сердце схватиться: ребенок жив, а они уже налетели, как стервятники. Мы-то в больнице были в это время с дочкой, - рассказывает девушка.
Ольга настроена решительно: написала жалобу в министерство здравоохранения республики.
- Если не подействует – пожалуюсь в прокуратуру, - пообещала она.
- Мы сами боремся с утечкой информации и заинтересованы с этим безобразием разобраться, даже готовы сотрудничать с правоохранительными органами, если такой случай действительно был, - пояснил заведующий подстанции уфимской скорой Павел Байдюк. – Такие происшествия бросают тень на моих сотрудников. Это очень неприятно.
КОМПЕТЕНТНО:
- Предложить госпитализацию - абсолютно правильная тактика, - пояснили в республиканском Минздраве. - При отсутствии точного диагнорза врач в приемном отделении ставит предварительный, берет всевозможные анализы и назначает симптоматическое лечение. Окончательный диагноз никогда не ставят в первый день - дожидаются результатов анализов. Но ведь мать сама отказалась от госпитализации: видимо, она и фельдшеры неправильно друг друга поняли. Если есть подозрение, что по вине врачей произошла утечка информации, нужно написать жалобу: мы досконально проверим всю документацию и звуковую фиксацию вызовов. И если установим, что врачи что-то сделали не то - накажем рублем.
