У многих народов мира издревле принято хоронить усопших, и кладбища больших городов зачастую занимают просто огромные территории. На оказании ритуальных услуг делают неплохие деньги.
Подготовка тела, гроб, венки, перевозка, захоронение, организация поминок, памятник - без этого никак не обойтись. И хотя похоронные бюро прочно занимают свои ниши на рынке, и войти в траурный бизнес непросто, не так давно появился новый вид услуг - уход за могилами.
Является ли эта услуга востребованной? Эксперты говорят о том, что она востребована. Ею пользуются люди, не располагающие достаточных количеством времени, чтобы следить за захоронениями усопших родственников. Как правило, это предприниматели или крупные руководители, проводящие много времени на работе.
Кроме того, к фирмам, ухаживающим за могилами, обращаются жители дальних областей или других стран, покинувшие свою малую родину, не имеющие возможности приходить на кладбище, где похоронены близкие.
Что же понимается под уходом за могилами, какие услуги предлагают?
Прежде всего обычная уборка захоронений. Сюда входит прополка сорной травы, уборка мусора, удаление сорняков возле могилы, мытье памятника, надгробной плиты, ограды, поливка цветов, кустов, деревьев в месте захоронения. Однако у нас в стране таких служб нет.
Как заявил в беседе с echo.az глава Центра исследований устойчивого развития Нариман Агаев, у нас уже давно идут разговоры о необходимости создания частных компаний, занимающихся уходом за могилами.
"Подобная практика применяется во многих странах мира, но у нас такое не практикуется. Конечно, можно договориться об уходе за могилой с дирекцией кладбища, но никакого договора с вами никто заключать не будет, это будет всего лишь вербальное соглашение.
Деньги, которые вы заплатите, пойдут в карман администрации кладбища, и не факт, что за могилой кто-то будет следить так, как это положено. Если же это была бы ритуальная компания, то с вами заключили контракт на определенный срок и работники компании выполняли все пункты договора.
Сегодня на Абшероне порядка 5 миллионов могил и в том случае, если бы родственники усопших заключили контракт с такой компаний хотя бы на год, то в бюджет страны поступили немалые деньги.
Так, если предположить что за год ухода за участком на кладбище нужно было бы заплатить 200 манатов, то общая сумма, которую заработали бы такие компании, составила 1 миллиард манатов, а налоговые отчисления в бюджет были бы равны 200-300 миллионам манатов.
Кроме того, создание таких компаний - это дополнительные рабочие места, которых так не хватает в Азербайджане, не говоря уже о том, что многим родственникам усопших, которые находятся за пределами Азербайджана, было бы гораздо проще осуществлять контроль за участками на кладбище с захоронениями своих близких.
Кстати, во многих европейских странах подобные услуги применяются уже очень давно и стоят в среднем 500 евро в год", - отметил Н.Агаев.
Кстати, в России стоимость услуги по уходу за могилой примерно 1000-1500 рублей в месяц (что-то около 20 долларов). Клиент заключает договор на год, и за захоронением следят в течение оговоренного срока.
Регулярность посещения могилы оговаривается условиями абонемента. Стоимость абонемента от 2,5 тысячи, если это будут три визита в год, далее цена увеличивается пропорционально частоте посещений.
Можно предлагать расширенный спектр услуг, например, расчистку территории от мусора и веток, мойку специальными средствами, мелкий ремонт ограды, памятника, покраску, замену земли в цветнике, посадку однолетних и многолетних цветов, кустарников, деревьев, уход за цветами (прополка, рыхление почвы, полив) и другими растениями, заказ молебна, возложение букетов, венков, корзин, подготовку захоронения к зиме, укрытие памятника пленкой на зиму, проведение оценки технического состояния места захоронения. За такой ассортимент просят от 20 до 30 тысяч в год (300-400 долларов).
Кроме того, клиент имеет возможность заказать отдельной услугой очистку от ржавчины и покраску скамьи, стола, ограды, памятника; восстановление надписей, обновление фотографий; ремонт трещин и восстановление отколотых частей надгробий; установку надмогильных памятников, скамей, оград и т.д., а также озеленение территории.
Оплатить услугу заказчик может банковским переводом или с помощью системы электронных платежей, если он проживает за рубежом. Чтобы отчитаться перед клиентом, исполнитель фотографирует захоронение до уборки и после.
Самым сложным иногда бывает не найти клиента и не выполнить заказ, а разыскать могилу, на которой давно никто не был, поэтому фирмы просят заказчика сообщить номер захоронения, указать примерный участок кладбища, без этого, к сожалению, никак.
Однако есть и такие, кто имеет доступ к документам кладбища и даже предлагает клиентам отдельную услугу - найти заброшенное захоронение родственников. Такая осведомленность - большой плюс для данного бизнеса.
Как отметил в беседе с echo.az экономист Сейфал Алиев, сервис по уходу за могилами имеет смысл открывать только в том случае, если ритуальное бюро на кладбище не предоставляет таких услуг, иначе тягаться с конкурентом на его территории будет довольно сложно.
"Ну, или нашей стране необходим специальный закон о деятельности частных ритуальных компаний, ведь иначе даже если такая компания будет создана и найдет клиентов, им могут помешать работать, в первую очередь это будет дирекция самого кладбища", - говорит эксперт.
Надо сказать, что работа таких компаний преимущественно сезонная. Зимой сервис простаивает, остаются только те клиенты, которые заключают договор на год. Поэтому если предприниматель не продал достаточно абонементов, то прибыль в холодное время года будет совсем незначительной.
Отношение общественности к этому бизнесу неоднозначное. Одни осуждают клиентов таких организаций, другие восхищаются находчивостью предпринимателей, третьи довольны уже тем, что заброшенных могил станет меньше. В любом случае заказы у служб ухода за захоронениями есть, людям это нужно.
