Когда умирает кто-то из близких, родственники звонят по телефону «03» или в районную поликлинику. Но очень часто раньше врачей приезжают ритуальные агенты, желающие получить «заказ» раньше других, не столь деликатных конкурентов.
У нас не принято заранее обдумывать такую печальную процедуру, как похороны, мол, не надо кликать смерть. Тех, кто просто так следит за новостями ритуальной сферы, тоже не найти - это же не курс доллара или тарифы на ЖКХ. В результате родственникам умершего, находящимся в стрессовом состоянии, приходится за пару дней решать множество сложных и очень затратных вопросов, в которых они ровным счётом ничего не понимают.
Помогу в горе
Многим настолько тяжело отойти от утраты, что они подписывают договор с той ритуальной фирмой, что первая позвонит или приедет. А таких желающих немало - они отлавливают убитых горем родных в моргах, возле квартир. Спокойно звонят круглые сутки на домашние и мобильные телефоны: «Здравствуйте, вы родственница усопшего? Предлагаем вам полный пакет услуг! Не раздумывайте - без опытного специалиста у вас будет не погребение, а кошмар!».
Причём так могут себя вести и индивидуальные предприниматели, и специализированные фирмы, которые частично принадлежат городу. Кстати, как раз спецфирмы и работают при городских моргах, чьи сотрудники настойчиво «рекомендуют» заказать гроб, перевозку тела и похороны именно у этих ритуальных агентов. Иначе... могут возникнуть проволочки с выдачей тела.
Рынок ритуальных услуг в столице до сих пор полудикий. Главный игрок отрасли ГУП «Ритуал», вместо того чтобы опубликовать официальные расценки на услуги колумбариев, открыто заявляет: «Цены уточняйте на кладбище». На сайте столичного Департамента торговли и услуг висит устаревшая информация о том, что у порядочного похоронного агента должен быть личный жетон.
«В отрасли царит неразбериха, - говорит Антон Авдеев, председатель Профсоюза работников ритуальных служб. - Есть честные коммерсанты, которые дорожат своей репутацией, а есть чёрные агенты, которые работают нелегально. К сожалению, власти относятся ко всем «частникам» негативно: например, чиновники постоянно говорят, что мы не хотим заниматься «социальными похоронами» (когда за погребение платит государство). Мы только «за», но сегодня частному предпринимателю невозможно получить скромные 15 260 руб. за погребение льготника».
ВИП-места
По закону россияне имеют право на бесплатный участок земли на кладбище, но услуги по копке могилы, устройству ограды и т. д. были и остаются платными. Официальный прейскурант составляет 4,4 - 11 тыс. руб., эти же суммы фигурируют в квитанциях. На самом деле с родных покойного могут взять за проведение похорон и 70 тыс. руб., и гораздо больше.
Конечно, похоронить человека в Москве не проблема, были бы деньги. Причём большие. Ведь все столичные некрополи (за исключением Перепечинского) считаются закрытыми - там можно лишь положить урну с прахом в могилу родственника или в колумбарий.
Но, если у вас есть от 150 тыс. до 2 млн руб., вам с радостью сдадут в «долгосрочную аренду» семейно-родовой участок. Кстати, эта коммерческая деятельность противоречит СанПиН 2.1.2882-11, но похоже, что доходность бизнеса важнее его законности.
Как же на переполненных некрополях отыскивают землю под новые участки? По версии ГУП «Ритуал», это происходит «благодаря высвобождению земельных участков от хозяйственных построек, засыпке оврагов и проведению прочих работ». Может быть, под «прочими работами» понимается вырубка деревьев или незаконное расширение территории кладбища? А иногда новое захоронение появляется словно ниоткуда… причём с якобы оформленными много лет назад документами.
Могила-призрак
«В октябре 2010 года прямо на единственной тропинке, ведущей к могилам моих родных на Ваганьковском кладбище, установили цементный цветник (который устраивают над могилой), - рассказала «АиФ» москвичка Мария Филатова. - В администрации, куда я обратилась за разъяснениями, мне сказали: «Непорядок, разберёмся». А через месяц вместо старого цветника уже стоял новый - мраморный, а на нём - надгробная плита. Второй поход к дирекции был весьма любопытным - те же люди, что за месяц до этого говорили «непорядок!», заявили мне, что плита с цветником находятся тут уже несколько десятилетий, а прохода и в помине не было! ГУП «Ритуал», куда я обратилась с жалобой, встал на сторону кладбища, мол, это захоронение тут и правда давно находится».
Как сообщил «АиФ» А. Н. Морозов, замруководителя КРО № 3 ГУП «Ритуал» (который и руководит Ваганьковским кладбищем), никаких самовольных захоронений там нет: «Я опросил ответственных за могилы соседних участков, и они дали письменные подтверждения о том, что данная могила существовала там всегда, сколько они себя помнят». Правда, редакция располагает прямо противоположным письменным заявлением одного из тех же граждан, кого опрашивал г-н Морозов. Сейчас скандалом с таинственным захоронением занимается московский Департамент культурного наследия, который проверяет подлинность архивных документов на спорную могилу.
Источник: prof-ritual
фото с сайта finmarket.ru
