Социологической группой Новосибирской ассоциации социологов был проведен опрос жителей областного центра по вопросам их отношения к новому комплексу ритуальных услуг, включая кремацию. В течение месяца было опрошено более 1500 человек из десяти районов Новосибирска по репрезентативной выборке.
В составе городского населения, принявшего участие в опросе, респонденты выглядят следующим образом. Мужчины составляют 45%, женщины - 55%. Молодежи в возрасте до 30 лет - около трети (33%), людей среднего возраста - примерно столько же (34%), старше пятидесяти лет - также около трети (33%). С образованием ниже среднего - около 9%, со средним общим образованием - 14%, со средним специальным - 29%, с незаконченным высшим - 9% и с высшим образованием - 39% (в том числе кандидатов и докторов наук - около 2%).
По роду занятий респондентов картина следующая: рабочие промышленного производства - 6%; инженерно-технические работники - 10%; служащие - 11%; работники здравоохранения, учреждений культуры - 4%; руководители предприятий и организаций - менее 2%; работники образования - 9%; школьники - 2%; студенты - 12%; предприниматели - 3%; работники сферы торговли и сервиса - 9%; пенсионеры - около 23-26% (в т.ч. работающие); военнослужащие - 3%; домохозяйки - около 4%; другие (безработные, временно не работающие, инвалиды) - около 2%.
В составе опрошенного населения представлены и разные группы по уровню доходов. С доходами менее 1500 руб. - четвертая часть опрошенных (25%), с уровнем доходов от 1500 до 2500 руб. - почти половина (47%), с доходами от 2500 до 4500 руб. - каждый пятый (около 20%), а один из двадцати опрошенных (5%) имеет доходы свыше 4000 руб. на каждого члена семьи.
Кроме того, с целью повышения сравнимости результатов исследования было изучено мнение 212 респондентов, относящихся к проблемной асоциальной группе (осужденные за различные виды преступлений, содержащиеся в женской и мужской колониях общего режима, «бомжи», наркоманы, проститутки и др.).
Все это позволило обеспечить широкую представительность выборки, что гарантирует достоверность и сравнимость результатов опроса по многим параметрам.
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОХОРОННЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
Большинство новосибирцев не удовлетворены традиционным перечнем похоронных услуг и состоянием новосибирских кладбищ. Сразу оговоримся, неудовлетворенность набором услуг не означает, что похоронные службы города плохо работают, а критика новосибирских кладбищ не подразумевает, что в этом городе кладбища содержатся хуже, чем в других городах. В реальности Новосибирск в числе городов России, где кладбищенское дело поставлено на самом высоком уровне, а МУП «Ритуальное хозяйство» (руководитель Павел Ислямович Салахов) - одно из передовых предприятий похоронной отрасли России. Вопрос поставлен шире, а полученные ответы в ходе опроса помогают понять, что похоронная отрасль находится в состоянии кризисного застоя: все или почти все существующие ресурсы уже в большей мере использованы, все высоты достигнуты, и, чтобы избежать, преодолеть стагнацию, необходимы кардинальные меры. В этом отношении показательно то, как видят, ощущают, представляют этот прорыв новосибирцы. Конечно, речь идет об их субъективных представлениях обновления отрасли.
Но вернемся к итогам опроса. 19,1% ответивших признались, что они никогда не задумывались на тему смерти и похоронного обслуживания. 3% жителей Новосибирска оценивают систему и уровень похоронного обслуживания высоко, 54% - готовы охарактеризовать похоронную сферу как устаревшую, не отвечающую представлениям людей о смерти и не удовлетворяющую возросшие потребности людей в похоронном обслуживании. Не случайно эти же респонденты выразили большую заинтересованность в развитии таких перспективных комплексов нового типа: «Пантеон памяти», «Поле жизни», «Дом прощания», «Парк скорби».
Вводный вопрос анкеты выявил неожиданные закономерности. В ответе на вопрос «о достойном завершении жизненного пути...» на первом месте оказались суждения: «Я отношусь к смерти спокойно, как к переходу человека в иное бытие (состояние)»
Так считают почти половина опрошенного населения. При этом гораздо чаще выбирают такой ответ пенсионеры (каждые трое из четырех опрошенных в этой группе). Правда, среди «неинформированных» - тех, кто никогда не сталкивался с обозначенной проблемой, - так ответили лишь более трети (39%). Для «консерваторов», кто является убежденным приверженцем традиционных взглядов и убеждений, а также для «скептиков» - тех, кто критично, с сомнениями относится к новшествам, этот вариант ответа по важности занимает 2-3 места, и его выбрали около трети респондентов.
Самым важным в личных установках горожан оказалось суждение: «Каждый человек на исходе жизненного пути, а также родственники покойного вправе сделать свой выбор - кремация или захоронение в землю». На него указали почти половина опрошенных - 44%. На втором месте независимая от религиозного влияния установка на кремацию как на цивилизованную форму захоронения. Эту позицию выбрал каждый четвертый-пятый респондент (23%). Считает кремацию достойнее, чем разложение, каждый пятый. Кремация не противоречит личной вере каждого седьмого респондента (14%). Лишь один из двенадцати не видит разницы между кремацией и разложением (8%). Лишь 3% указали, что кремация противоречит их вере. Гораздо более позитивно, чем население в целом, относятся к кремации пенсионеры.
Неудовлетворенность состоянием кладбищ и стремление дополнить сложившийся перечень ритуальных услуг объясняют активную поддержку кремации преобладающим большинством новосибирцев. В их представлении кремация «в полной мере удовлетворяет требованиям санитарии и гигиены» (60,6%), «позволит решить земельно-кладбищенский кризис Новосибирска» (44,9), «создает возможность ритуального выбора» (36,0%), «будет способствовать культурному поддержанию кладбищ города» (32,2%), «снизит расходы на похороны» (22,4%), «в отличие от кладбищ гарантирует сохранение памяти об усопших на протяжении многих поколений (16,0%), «способна внести гармонию в систему отношений «умерший и родственники, окружающая среда» (11,0%).
В отличие от расхожих представлений о том, что покойному все равно, как его похоронят, только 6% новосибирцев заявили, что их «не интересует, как родственники проведут их похороны». Для большинства горожан близки оказались совсем иные суждения. Многие считают важным музыкальное сопровождение, участие церемониймейстера, наличие соответствующего освещения и торжественной обстановки.
Конечно, многолетняя традиция аскетизма в похоронной сфере в прошлый период и, очевидно, сдержанная русская православная традиция не могли не отразиться на общем представлении горожан о наиболее приемлемой форме похорон. Большинство опрошенных считают, что «ритуал должен быть скромным, без помпезности» (67,5%), «в узком кругу» (47,5%).
В целом почти 80% новосибирцев одобряют сам факт строительства крематория и не имеют предубеждений в отношении такой формы погребения.
На вопрос, какое распространение получит кремация в Новосибирске уже в первый год работы крематория, 30% опрошенных выразили уверенность, что ее удельный вес составит 40-50%. Если эти предположения окажутся верными, то Новосибирск по темпам распространения этой услуги может опередить Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и даже Минск, которым потребовалось от 5-8 до 12 лет, чтобы кремация достигла аналогичного удельного веса. Основой такой гипотезы могут служить бурные темпы развития Новосибирска как мегаполиса, высокий уровень культуры и образованности его жителей.
НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИМЫЕ УСЛУГИ
Из обширного перечня похоронных услуг наиболее значимыми опрошенные назвали такие:
доставка тела из квартир, больниц в холодильное отделение похоронного комплекса;
комната семейного прощания;
прижизненная продажа ниш в колумбарии и резервирование мест для фамильных склепов;
возможность захоронения урн с прахом на кладбищах Новосибирска, других городов, стран;
предоставление в аренду венков, искусственных цветов, гирлянд, ваз; торжественная панихида с участием представителя церкви для отпевания до кремации;
возможность круглогодичного ухода за нишами колумбарных стен;
хранение праха до его погребения в нишу в течение года;
возможность развеивания праха на «Поле жизни» и захоронение праха в общей могиле с обелиском;
организация поминальных трапез на территории кремационного комплекса.
Показательно, что почти 40% новосибирцев хотели бы возобновить традиционные для старой Руси родовые (фамильные) захоронения - склепы, и для них имеет большое значение тот факт, что именно урны с прахом, которые абсолютно безвредны и экологически безопасны, позволят решить эту задачу путем создания небольших семейных колумбарных усыпальниц.
А. КОНОВАЛОВ, Н. КОЗЛОВ, Новосибирская ассоциация социологов
Полную версию статьи читайте в Журнале "Похоронный дом" (полиграфическая версия).
Продолжается подписка на Журнал "Похоронный дом" на 2011 год. До 1 февраля 2011 действует цена 2010 года.
По вопросам подписки и приобретения предыдущих номеров журнала обращайтесь по телефону: (383) 363-05-00, Суворова Людмила Валентиновна, e-mail: funeralportal@mail.ru
